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Bestellmanagement
Immer alle Bestellungen im Blick.
Damit in Ihrem Onlineshop alles reibungslos klappt, muss Ihr Shopsystem Tools für ein unkompliziertes Bestellmanagement bereithalten. Erfahren Sie hier mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, Ihre Bestellungen nachzuverfolgen und zu verwalten.
Übersicht und Verwaltung von Bestellaufträgen
Der Shop-Administrator kann neue Kundenbestellungen sichten, editieren oder manuell erstellen sowie nachfolgende Prozessschritte wie die Rechnungserstellung oder den Versand initiieren. Ein Bestellauftrag zeigt alle die zur Ausführung der Bestellung relevanten Kundenangaben wie z.B. die Rechnungs- und Lieferadresse, Art und Anzahl der bestellten Produkte, Zahlungsart und Versandinformationen.
Erstellen und Drucken von Rechnungen und Lieferscheinen
Zu jeder Kundenbestellung können die Rechnung und der Lieferschein als PDF gedruckt werden. Das Design des Lieferscheins ist individuell an das Corporate Design anpassbar.
Getrennte Abarbeitung von Bestellaufträgen
Der Administrator kann Bestellaufträge getrennt abarbeiten und zu diesem Zweck pro Bestellung mehrere Rechnungen, Lieferscheine oder Sendungen erstellen. Dies ist z.B dann sinnvoll, wenn nicht alle Produkte sofort ab Lager lieferbar sind.
E-Mail oder RSS-Benachrichtigung für neue Bestellungen
Der Shop-Betreiber kann sich über neue Bestellungen per E-Mail oder RSS-Feed benachrichtigen lassen.
Einsicht in Kundenkonten
Der Administrator kann zur manuellen Erfassung einer Bestellung die zuletzt vom Kunden angeschauten oder dem Warenkorb hinzugefügten Produkte betrachten oder mit Hilfe der Wunschliste eines Kunden manuell neue Bestellungen erfassen.